お客様の注文の声に早めに応えるために、作業の効率化を図っております。
作業を段階ごとに各専門の作業員でスムーズに行い、お客様の元へ商品をお届け致します。
STEP1 仕入営業
お客様のニーズに合った商品選定。
全て自社スタッフの手で行う強みがあります。
各種ディーラーや解体業者との取引を持ち、仕入・渉外スタッフが現地で直接自分の目で商品を確認し、買い付けをします。
自動車部品が商品になるまでにかかるコストをできる限りおさえ、低価格でお客様にお届けするため、輸送も自社で行っています。
STEP2 品質管理①
驚くほど厳密な品質検査。商品の品質には徹底してこだわります。
自社工場へ届いた自動車を丁寧に目でチェック、そして使用できる部分を選定します。
さらにメカ関係商品は性能テストを行い、お客様からのニーズがあるまで当社の在庫として大切に保管されます。
STEP3 フロント
オンラインシステムにより常にリアルタイム情報。お客様の利益向上に総力をあげて貢献をします。
イマイ自動車の最大のメリットは、自社商品の充実に加え全国格拠点をネットワークにしたオンラインシステムにあります。
このシステムの活用により常時パーツ保有数も十万点に及び、お客様からのお問合せに対しては、すばやくお答えすることが可能です。
STEP4 品質管理②
発送前の商品洗浄を行います。
お客様の信頼に応えるため、お客様からのニーズにより、細部にわたり隅々まで洗浄をほどこし、再度性能テストを行いお客様がすぐご使用いただけるよう、きれいな状態にします。
STEP5 発送
発注から納品までわずか1日の超スピード作業。万が一の際にも早急なフォローが可能です。
お客様1人ひとりの信頼度と私たちのサービスに対する満足感を高めるために構築された、スーパーライン。
スピーディな在庫確認・即時発注・翌日納品を実現します。お客様のもとへ、安全・確実な梱包でお届けします。
そして万が一のパーツトラブルに対しても、早急な対応が取れるよう専門のスタッフが待機しています。
サービス提供エリア
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